Referencia

Términos y condiciones de aa1880

Antes de usar la cuenta en aa1880, lea estas condiciones con cuidado. Aplican a todos los servicios disponibles desde su celular o computadora, incluyendo depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo. El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Cuenta personal verificadaPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según ley local y región habilitadaSoporte en español
aa1880 Términos y condiciones de aa1880
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo cuidamos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta empieza con la verificación de identidad al momento del registro. Utilizamos cifrado SSL en todas las comunicaciones entre su dispositivo y nuestros servidores, ya sea que acceda desde el celular o desde una computadora. Los datos personales que nos entrega se usan exclusivamente para operar su cuenta, procesar pagos y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No los cedemos a terceros fuera de los proveedores de pago como Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank, que los requieren para confirmar las transacciones. Puede solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus datos escribiéndonos por los canales de soporte indicados.

Verificación de identidad Solicitamos documentos de identidad al abrir la cuenta y antes de procesar retiros, para proteger su billetera de la cuenta.
Cifrado SSL Toda la comunicación entre su celular o computadora y aa1880 viaja cifrada para evitar accesos no autorizados.
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo que exige la normativa peruana aplicable; puede solicitar información sobre el plazo en soporte.
Solicitud de cambios Para corregir o eliminar datos de su cuenta, contacte a soporte por chat o correo con su número de usuario y el detalle de la solicitud.
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene dudas sobre estas condiciones o necesita aclarar algún punto de su cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible en español. Puede escribirnos por chat desde la sección de ayuda de su cuenta, enviarnos un correo electrónico o contactarnos por el formulario de la web. Respondemos en el orden en que llegan las solicitudes y siempre por el canal donde inició el contacto.

Chat en la cuenta Acceda al chat de soporte directamente desde la sección de ayuda dentro de su cuenta registrada en aa1880.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo indicado en su cuenta; incluya su número de usuario para agilizar la atención.
Formulario web Complete el formulario en aa1880 con su duda o reclamo y recibirá respuesta por el mismo canal.

Dudas frecuentes sobre estas condiciones

Las preguntas a continuación recogen lo que más consultan quienes abren una cuenta en aa1880 por primera vez o quieren entender mejor sus derechos.

No. Cada persona puede registrar una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas, las revisamos y podemos suspenderlas mientras se verifica la titularidad.

Puede solicitarlo por chat o correo. Antes del cierre verificamos que no queden saldos pendientes y procesamos cualquier retiro a su Yape, Plin o cuenta bancaria de origen.

Le avisamos por el canal de contacto registrado en su cuenta. Le recomendamos mantener su correo o número de celular actualizados para recibir esas notificaciones.

Solo con los proveedores de pago —Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank— que los necesitan para confirmar transacciones. No los vendemos ni los cedemos con fines publicitarios.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si desde su ubicación el acceso está restringido, verá un aviso al intentar ingresar

Escriba a soporte por chat o correo con su número de usuario e indique qué dato desea corregir. Respondemos por el mismo canal y actualizamos la información verificada.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.