Referencia

Condiciones legales que rigen su uso de aa1880

Esta sección recoge las condiciones bajo las cuales aa1880 opera para los usuarios en Perú. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas en cada momento

Ley local aplicableRegiones habilitadasProtección de datosContacto directoCuenta segura
aa1880 Condiciones legales que rigen su uso de aa1880
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo manejamos su información en aa1880

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte del funcionamiento ordinario de la plataforma. Explicamos aquí qué información recopilamos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué control tiene usted sobre ella.

Protección de datos personales

Los datos que usted ingresa al crear su cuenta —nombre, documento, contacto— se almacenan con cifrado SSL. Solo el equipo autorizado accede a ellos para verificar su identidad o atender una solicitud legal.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar la navegación. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador en su celular o computadora.

Retención y eliminación

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa local. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de datos que no estén sujetos a retención legal obligatoria

Solicitudes de acceso y corrección

Para revisar, corregir o eliminar los datos vinculados a su cuenta, escríbanos por los canales de soporte. Le confirmaremos la acción tomada en un plazo razonable según la ley aplicable.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre temas legales

Para consultas relacionadas con estas condiciones legales, el manejo de sus datos o el estado de su cuenta, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede elegir el canal que le resulte más cómodo; en todos los casos le pediremos que identifique su cuenta para gestionar la solicitud de forma segura.

Equipo en línea

Correo electrónico

Escriba a nuestro equipo legal con su consulta detallada. Le respondemos por el mismo medio con la información de su cuenta protegida.

Chat en vivo

Acceda desde el menú de su cuenta en el celular o computadora. Un agente en español le atiende para consultas sobre datos, acceso y condiciones.

Formulario de cuenta

Desde la sección de ayuda de su cuenta, complete el formulario de contacto legal. Su solicitud queda registrada con número de seguimiento.

Preguntas sobre condiciones legales y su cuenta

Si tiene dudas sobre el funcionamiento legal de la plataforma, estos son los puntos que los usuarios en Perú consultan con mayor frecuencia.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas por la plataforma. Le recomendamos verificar si su región está habilitada antes de abrir una cuenta

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, número de celular y correo electrónico. Estos datos se usan exclusivamente para verificar su identidad y gestionar su cuenta de forma segura.

No compartimos su información con terceros salvo que una obligación legal nos lo exija. Sus datos de cuenta y movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo permanecen dentro de la plataforma.

Escriba al equipo de soporte desde el formulario legal de su cuenta o por correo electrónico. Procesamos la solicitud conforme a la normativa vigente; los datos sujetos a retención legal no pueden eliminarse antes del plazo obligatorio.

Contáctenos de inmediato por chat en vivo o correo electrónico con el detalle del incidente. Revisamos el caso internamente y le informamos el resultado; si corresponde, coordinamos con las autoridades competentes.

Sí. Cuando actualizamos estas condiciones, lo notificamos en su cuenta. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación de los términos vigentes en ese momento.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.